Como alterar o número vivo favorito
Algumas vezes precisamos alterar o número de telefone favorito em nossa conta da Vivo, seja porque mudamos de operadora, porque o titular da linha é diferente ou porque queremos incluir um segundo número para ligações ilimitadas.
Para quem utiliza a Vivo, essa mudança pode ser feita em poucos passos, e neste artigo você irá saber como. Acompanhe!
1. Alterar o número favorito pelo app da Vivo
O primeiro método é por meio do aplicativo da Vivo. Siga o passo a passo:
1. Acesse o app da Vivo;
2. Clique em Meu Plano;
3. Selecione a opção Gerenciar Linha;
4. Clique em Alterar o Número Favorito;
5. Insira o novo número e salve.
Pronto! O novo número será automaticamente salvo como seu número favorito.
2. Alterar o número favorito pelo atendimento ao cliente
Caso você não possua acesso à plataforma mobile ou encontre dificuldades em fazer a alteração pelo app, pode fazê-lo pelo atendimento da Vivo. Basta seguir os passos abaixo:
1. Acesse o atendimento ao cliente vivo pelo telefone 1058;
2. Digite a opção para falar com um atendente;
3. Informe os dados pessoais e número da linha;
4. Peça ao atendente para alterar o número favorito;
5. Confirme o novo número e aguarde a confirmação via SMS.
Fácil, não é mesmo?
Conclusão
Alterar o número favorito na Vivo é mais simples do que você imagina. Por meio do aplicativo ou pelo atendimento ao cliente, é possível fazer a troca do número em poucos minutos.
Se você tiver alguma dúvida ou dificuldade durante o processo, basta entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente e solicitar ajuda.
E aí, você já alterou seu número favorito na Vivo hoje? Se ainda não fez, siga as nossas dicas e faça agora mesmo!
